在蔡徐坤因为《偶像练习生》而爆红之后，只要你声称你是“IKUN”（蔡徐坤粉丝的代号），你就能迅速收获一帮兄弟姐妹，进入“IKUN”们特定的社交圈中。在公关活动中，“超级符号”的打造也在明星公关中最为典型。靠着“小奶狗”的人设，小鲜肉能凝聚一批愿意砸钱的“妈妈粉”和“姐姐粉”，靠着“男友力”的人设，女明星可以收割一片少女的尖叫，靠着“学霸”的人设，明星可以打入“知乎”，取得中产阶级和知识分子的认可。这些在公关活动中营造出的人设本质上就是一种“超级符号”。当消费者进化成“超级消费者”时，广告已经无法满足消费者的需求，公关的春天即将到来。然而，公关活动也需要和消费者一起进行协同进化。

这一公关策略反而凝聚了一批比起外观更注重实用的“实用主义者”和希望摆脱外貌形象对个人的束缚的激进主义者。由此，“长尾人群”聚集在了一起，并通过公关事件凝聚成小圈子。“丑粉”诞生了，“沉默的螺旋”也诞生了。这就是围绕“长尾”人群，制造相关公关事件的例子。符号对我们的影响不可忽视。举个很简单的例子，当我们过马路时，我们看到红灯就知道要停下来，看到绿灯就知道可以通行。这一套规则深入人心，以致于我们在别的地方看到红绿灯的图案或是红绿灯的字眼时，我们都会想到“红灯停，绿灯行”。这就是符号的力量，符号在潜移默化之中植入我们的大脑，影响我们的生活。

公关的活动的错误之处不仅仅在没有及时打入大众心智，为大众制定公关的标准，更在于不了解现代社会的消费者。如果你还在用几十年的老眼光看待今天的消费者，那你就大错特错了。

大多数认为这是明星因自带流量而带来的话题讨论和媒体的自发吹捧，少有人想到，这就是一种公关。因为公关天然的优势，消费者对于购买信息的心智防御被破解了，然而，为了应对在信息社会中进化的“超级消费者”，这点远远不够。

这个案例给公关们上了最生动的一课。试想，如果是你们的VIP在这种体育场参加活动，公关们要考虑哪些问题呢？还要测试会不会费力出汗，VIP们出汗太多也会尴尬，拍照不好看。2，台阶高不高，抬脚费不费力，要考虑一些女嘉宾裙子和鞋跟问题。保镖和公关是一样的，都要考虑一些琐碎的事情。保镖是以客户的安全为导向，而公关是以整个活动的规整为目标。